E-Marketing rechtssicher und effektiv betreiben

Wer in Deutschland E-Mail-Marketing betreiben will, sollte unbedingt einige Regeln beachten, um vor Abmahnungen geschützt zu werden. Denn das unverlangte Zuschicken von Mails zu geschäftlichen Zwecken ist nicht erlaubt. Viele Blogger übersehen dies, wenn sie auf Formularen zur Abgabe von E-Mail-Adressen auffordern und dabei übersehen, dass hier jeder jede E-Mail-Adresse eingeben kann, auch von jemanden, den er ärgern will. Ebenso sollten einige wichtige Datenschutzregeln beachtet werden. So ist die Weitergabe von E-Mail-Adressen ohne Genehmigung nicht zulässig. Hilfreich wäre eine Datenschutz-Webseite auf der Domain, wo man diese einfachen Regeln den Usern mitteilt und sich auch daran hält.

Zunächst wichtig ist die Prüfung der Richtigkeit der Mail und der Zustimmung des Mail-Adressen-Inhabers. Hier gibt es das sogenannte Double-Opt-In-Verfahren. Nach der Bestellung eines Newsletter wird zunächst eine Rückmail generiert, wo der Neuangemeldete bestätigt, dass er diese Mail-Adresse auch besitzt. Diese Rückmail sollte frei von Werbung sein und auch eine Entschuldigung formulieren für den Fall, dass die Mail gar nicht gewünscht ist. Mit der Rückmail wird dann auch die Einwilligung des Users mitgeliefert, die konkret formuliert werden muss. Beispiel:

Ja, ich stimme zu, dass ich per E-Mail über interessante Informationen und Angebote – auch durch Partnerunternehmen – informiert werde. Ich kann dieses Einverständnis jederzeit widerrufen.

Dann sollten aber auch regelmäßig interessante Informationen und Angebote folgen. Am besten prüft man auch die Informationen der Partnerunternehmen in dieser Hinsicht. Dann braucht man auch die E-Mail-Adresse nicht an die Partnerunternehmen weiterzuleiten.

Am besten man legt sich einen Termin pro Woche oder pro Monat als Jour-Fix fest, an dem man dann seinen Newsletter verschickt. Gelegentliche Rückfragen und Antwortformulare zur Qualitätskontrolle sind hier ebenfalls sehr hilfreich.