Die Wichtigkeit von E-Mail-Marketing wird unterschätzt

E-Mail-Werbung gilt bei vielen als alter Zopf. Denn die Entwicklung des Internets und der Neuen Medien hat diese Kommunikationsform in den Hintergrund treten lassen. Dabei wird übersehen, dass auch bei den intensivsten Nutzern von Web 2.0 (Twittern, Bloggen und soziale Netzwerke) das mehrfache tägliche Abrufen von Mails ganz normal ist.

Allerdings hat das Medium E-Mail auch ein Image-Problem: Denn die User verbinden mit Werbe-Mail meistens den Begriff Spam und Spam will keiner bekommen.

Doch nachhaltiges, vom User gewünschtes E-Mail-Marketing bringt einen beträchtlichen Gewinn an Ansehen und Geldeinnahmen, wie verschiedene amerikanische Studien ergeben haben. Entscheidend ist, dass man sich deutlich vom Spam-Mailing abgrenzt. Die Mail muss persönlich formuliert sein und einen deutlichen Nutzen für den User bringen. Hier bietet sich der Newsletter an, der regelmäßig erscheint und der sich bemüht, neue und interessante Infos den Kunden und Partnern zu geben. Die Texte sind fehlerfrei geschrieben und selbstverständlich noch nicht in anderer Form verwendet worden.

Die Marketing-Mail wird nur zugeschickt, wenn dies gewünscht wird und jederzeit abgestellt, wenn der User darauf Wert legt. In jeder Mail sollte am Schluss ein Link zum Abschalten vorhanden sein. So erkennt der Leser, dass seine Wünsche ernst genommen werden.

Die neueren Dienste wie RSS und Blogs haben sich bei innovativen und kommunikations-aktiven (meist jüngeren) Nutzern schnell und gut etabliert, doch sie können kein Ersatz für E-Mail-Marketing sondern eine wunderbare Ergänzung bilden.

Wer mit Wordpress als Blogsoftware arbeitet, geht häufig davon aus, dass seine User gerne und vielfältig die RSS-Möglichkeiten nutzen. Er sollte aber mal überlegen, ob er nicht ein zusätzliches PlugIn einbaut, um die RSS-Beiträge als Newsletter anzubieten. Dies geht recht einfach und erweitert damit in eleganter Weise den potentiellen Nutzerkreis seiner Website.